12月8日，市热力有限公司相关负责人告诉记者，在寒潮天气到来前，该公司积极与国能濮阳热电有限公司和濮阳豫能发电有限责任公司2座热源厂对接，要求根据用热量加强调度配合，保障热源供应。

　　市热力有限公司专门制订《极寒和冰雪天气供热保障实施方案》，并根据天气变化科学研判，及时启动冬季供热应急预案，多措并举全力保障寒潮期间供热平稳运行。

　　按照“安全科学、积极应对、提前蓄热、动态调节、均衡用热”原则，在寒潮来临前，提前2至3天提高供热参数蓄热，将寒潮天气对室温影响降到最低。同时，加大供热设施设备巡查巡检力度，及时排查处理隐患和问题，尤其是换热器结垢、串水造成的换热效率偏低，避免设备“带病”运行。

　　该公司充分发挥智慧热网优势，按照统一调度、梯次调节、局部微调，实现精准调控，避免换热站与热用户间出现冷热不均。同时，要求各供热分公司要根据辖区内供热状况，加强二级管网流量平衡调节，避免出现远端用户、孤岛用户室温不达标的现象，力求实现均衡供热。

　　针对供热设备薄弱环节，该公司超前做好突发事件应急抢修准备工作，落实抢修队伍、应急物资备件等应急保障措施。同时，加强人员值班值守管理，强化突发事件应急预案演练，提高员工应对突发事件的快速反应和处置能力，全面保障寒潮极端天气供热系统的安全平稳运行。

　　在此期间，用户有任何用热问题，可随时拨打市热力有限公司服务电话(4416766)。该公司将落实首问负责制，及时回应和限期解决用户合理诉求，确保用户满意。同时，充分利用微信群、公众号，及时发布生产信息，让用户了解供热动态。