春节临近，城乡居民用电负荷持续攀升，用电安全面临季节性考验。2月2日，在中房越秀城二期，国网濮阳供电公司工作人员正主动上门，开展春节前安全用电专项检查，协助居民排查隐患，为春节用电安全筑牢首道防线。

为确保全市人民亮堂温暖过节，国网濮阳供电公司坚持“早研判、早准备、早行动”原则，从电网运行、设备维护、应急保障等多个维度入手，制订详尽周密的保供电方案。同时，密切跟踪负荷变化趋势，科学安排电网运行方式，确保各级电网在用电高峰时段安全稳定运行。

在设备运维方面，国网濮阳供电公司加大对重要输配电线路、枢纽变电站的特巡特护力度。采用无人机巡检、红外测温等智能化手段，对设备进行全方位“体检”，尤其对老旧线路、重载设备增加监测频次，确保隐患“早发现、早处理”。针对高铁站、汽车站、大型商超、旅游景区等人员密集场所，开展专项排查，建立应急联动机制，保障公共场所用电安全。全面提高应急响应等级，优化抢修布点，在全市设置多个应急抢修值班点，确保抢修力量辐射全域。应急抢修队伍24小时待命，各类抢修车辆、发电车、照明设备时刻待命，确保一旦发生故障，能以最快速度恢复供电。

冬季采暖用电是民生保障的重中之重。国网濮阳供电公司聚焦“煤改电”用户、老旧小区居民等关键群体，依托基层供电所“网格化”服务优势，组织台区经理和党员服务队，主动走进社区、村庄开展“暖冬行动”。服务队员不仅对居民客户的电采暖设备性能、线路承载能力进行专业检查与评估，还耐心讲解电采暖设备的节能使用技巧和安全注意事项，发放图文并茂的《安全用电手册》。对排查发现的安全隐患，服务队员提供技术指导并协助整改，确保群众“用好电”。

在做好线下保障的同时，国网濮阳供电公司积极推广线上服务，方便市民足不出户办理业务。通过营业厅公告、社区宣传栏、微信公众号等多种渠道，广泛宣传“网上国网”App、“我要找电工”微信小程序等线上服务平台的功能与使用方法，指导居民线上办理缴费、报修等业务，确保客户诉求第一时间得到响应。

随着春节的临近，国网濮阳供电公司将紧盯负荷变化，强化监测预警，持续深化设备隐患排查治理，不断完善应急预案和服务机制，及时响应客户各类用电诉求，以更加扎实的举措和更加贴心的服务，全力保障濮阳电网安全稳定运行，确保全市人民舒心过节。

（刘传东 卢莎莎）